Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 1 April 2026

1. Ko smo mi

Vinc je platforma za digitalne vizit-kartice i prikupljanje kontakata, koju vodi Nedax d.o.o., kompanija registrovana u Bosni i Hercegovini ("mi", "nas", "naš"). Naša platforma dostupna je na getvinc.com.

Za sva pitanja vezana za privatnost kontaktirajte nas na: privacy@getvinc.com

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo dvije kategorije podataka:

Nositelji računa (Vinc korisnici)

  • Ime, email adresa i lozinka (hashirana)
  • Profilni podaci koje unosite: fotografija, radno mjesto, kompanija, telefon, linkovi na društvene mreže
  • Informacije o naplati (obrađuje naš provajder plaćanja; mi ne čuvamo brojeve kartica)
  • Podaci o korištenju: prijave, pregledi kartice, QR skeniranja, primljene prijave kontakata
  • Informacije o uređaju i pregjedniku za sigurnost i analitiku

Posjetitelji kartice (Osobe koje skeniraju Vinc karticu)

  • Ime, email, broj telefona, samo ako su dobrovoljno dostavljeni putem forme
  • Približna geolokacija (nivo grada/države, izvedena iz IP adrese)
  • Vrsta uređaja, preglednik i izvor preporuke (UTM parametri)
  • Vremenska oznaka skeniranja

Podaci posjetitelja čuvaju se u izolovanom tenant okruženju vlasnika kartice i ne dijele se s drugim korisnicima.

3. Kako koristimo vaše podatke

  • To provide the service: Prikazivanje vaše digitalne kartice, obrada prijava kontakata, slanje automatizovanih follow-up emailova u vaše ime.
  • To improve the platform: Agregatna, anonimizirana analitika radi razumijevanja korištenja funkcija.
  • To communicate with you: Transakcioni emailovi (resetovanje lozinke, potvrde naplate, odgovori podrške). Marketinške emailove ne šaljemo bez izričite suglasnosti.
  • To comply with law: Gdje je to zahtijevano primjenjivim zakonom ili propisom.

4. Izolacija podataka

Svaki Vinc račun radi u izolovanom tenant okruženju. Vaši kontakti, analitika i podaci kartice nikada nisu vidljivi drugim Vinc korisnicima. Zaposlenici kompanije Nedax d.o.o. pristupaju tenant podacima samo kad je to potrebno za tehničku podršku i isključivo uz vašu dozvolu.

5. Usluge trećih strana

Koristimo sljedeće procesore trećih strana. Svaki posluje prema vlastitoj politici privatnosti:

  • Supabase -
  • Vercel -
  • Monri / WebPay -

Vaše podatke nikada ne prodajemo trećim stranama.

6. Kolačići

Koristimo isključivo neophodne kolačiće za autentifikacione sesije. Ne koristimo reklamne kolačiće ni piksel praćenje trećih strana. Analitika je vlastita i anonimizirana.

7. Čuvanje podataka

  • Podaci o računu čuvaju se dok je vaš račun aktivan.
  • Brisanjem računa svi osobni podaci se brišu u roku od 30 dana.
  • Evidencija o naplati čuva se 7 godina u skladu s bosanskim privrednim pravom.
  • Podaci o kontaktima (posjetitelji koji su ispunili forme) čuvaju se dok ih Vi ne obrišete ili dok se račun ne zatvori.

8. Vaša prava (GDPR)

Ako se nalazite u Europskom ekonomskom prostoru, imate pravo:

  • Pristupiti osobnim podacima koje čuvamo o vama
  • Ispraviti netačne podatke
  • Zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
  • Ograničiti ili prigovoriti obradu
  • Prenosivost podataka (izvoz u mašinski čitljivom formatu)
  • Podnijeti pritužbu nadzornom tijelu

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, pišite nam na privacy@getvinc.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

9. Sigurnost

Koristimo industrijske sigurnosne standarde, uključujući TLS enkripciju u prijenosu, enkripciju pohrane u mirovanju i sigurnosne politike na nivou reda u bazi podataka. Lozinke se nikada ne čuvaju u čistom tekstu. Redovno provodimo sigurnosne preglede.

10. Izmjene ove politike

Ovu politiku možemo s vremena na vrijeme ažurirati. O materijaltnim izmjenama obavijestit ćemo nositelje računa emailom. Nastavak korištenja Vinca nakon datuma stupanja na snagu smatra se prihvatanjem izmijenjene politike.

11. Kontakt

Nedax d.o.o.
Sarajevo, Bosnia & Herzegovina
privacy@getvinc.com