Uslovi korištenja

1. Sporazum

Kreiranjem Vinc računa ili korištenjem Vinc platforme na getvinc.com prihvatate ove Uslove korištenja i Politiku privatnosti. Uslugom upravlja Nedax d.o.o. ("Vinc", "mi", "nas").

Ako koristite Vinc u ime kompanije, izjavljujete da imate ovlaštenje da tu kompaniju obvežete ovim uslovima.

2. Usluga

Vinc pruža platformu za digitalne vizit-kartice i prikupljanje kontakata. Funkcije variraju prema planu, kako je opisano na stranici s cijenama. Zadržavamo pravo izmjene, dodavanja ili uklanjanja funkcija uz razumno obavještenje. Nećemo ukloniti osnovne funkcionalnosti bez ponude prijelaznog perioda ili povrata sredstava.

3. Računi

• Morate pružiti tačne informacije pri kreiranju računa.
• Odgovorni ste za čuvanje sigurnosti lozinke. Odmah nas obavijestite ako posumnjate na neovlašteni pristup.
• Jedan račun po osobi ili pravnom subjektu, osim ako ste na timskom planu.
• Možemo suspendovati ili ukinuti račune koji krše ove uslove, s obavještenjem ili bez njega, ovisno o ozbiljnosti.

4. Prihvatljivo korištenje

Pristajete da ne koristite Vinc za:

• Lažno predstavljanje druge osobe ili kreiranje obmanjujućeg identiteta
• Slanje neželjenih komercijalnih poruka (spam)
• Prikupljanje podataka posjetitelja bez zakonite osnove prema primjenjivom pravu privatnosti
• Distribuciju zlonamjernog softvera, phishing sadržaja ili nezakonitog materijala
• Pokušaje povratnog inžinjeringa, scrapinga ili zaobilaženja sigurnosti platforme
• Korištenje platforme u bilo koju svrhu koja krši primjenjivo pravo

Kršenje može rezultirati trenutnim ukidanjem računa.

5. Naplata i plaćanja

• Free plan: Dostupan neograničeno bez kreditne kartice, uz ograničenja korištenja.
• Paid plans: Naplaćuju se mjesečno ili godišnje unaprijed. Cijene su navedene u EUR i uključuju primjenjive poreze gdje je obavezno.
• Free trials: Plaćeni planovi uključuju 14-dnevnu besplatnu probu. Nećete biti naplaćeni dok proba ne završi. Otkažite prije kraja probe kako biste izbjegli naplatu.
• Refunds: Nudimo proporcionalni povrat u roku od 7 dana od novog obračunskog perioda ako niste koristili uslugu u tom periodu. Nema povrata na godišnje planove nakon 30-dnevne granice.
• Payment failures: Pokušat ćemo ponoviti neuspjele uplate i obavijestit ćemo vas. Računi s trajno neuspjelim uplatama bit će degradirani na besplatni plan nakon 14 dana.

6. Sigurnost plaćanja kreditnim karticama

Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana korištenjem posljednje verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.

Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.

WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.

Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima.

Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

7. Konverzija valute

Sva plaćanja obrađuju se u eurima (EUR). Ako je vaša kartica izdana u drugoj valuti, iznos zadužen s vaše kartice konvertuje se u vašu lokalnu valutu po kursu kartičarske mreže (Visa, Mastercard) na dan obračuna. Vinc ne naplaćuje dodatnu naknadu za konverziju valute.

8. Otkaz

Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku iz postavki računa. Vaš plan ostaje aktivan do kraja tekućeg obračunskog perioda. Ne vršimo proporcionalni obračun djelimičnih mjeseci na mjesečnim planovima. Nakon otkaza, vaši podaci se čuvaju 30 dana prije brisanja, što vam daje vremena za izvoz.

9. Vaš sadržaj

Zadržavate vlasništvo nad svim sadržajem koji učitate na Vinc (profilne fotografije, logotipi, tekstovi, videi). Učitavanjem sadržaja dodjeljujete nam ograničenu licencu za njegovo čuvanje i prikazivanje u svrhu pružanja usluge. Vaš sadržaj ne koristimo u reklamne svrhe niti ga prodajemo.

Odgovorni ste za osiguranje da imate prava na sadržaj koji učitavate, uključujući fotografije, logotipe i linkove trećih strana.

10. Podaci o kontaktima i privatnost posjetitelja

Kada posjetitelji ispune forme na vašoj Vinc kartici, ti podaci su vaši. Vi ste voditelj obrade tih podataka prema GDPR-u. Morate imati zakonitu osnovu za prikupljanje i obradu podataka posjetitelja i ne smijete ih koristiti na načine koji krše primjenjivo pravo privatnosti. Mi djelujemo kao procesor podataka u vaše ime za te podatke.

11. Dostupnost i SLA

Ciljamo 99,9% mjesečne dostupnosti za plaćene planove. Planirano održavanje je isključeno. U slučaju produženih prekida (> 4 sata), plaćeni korisnici imaju pravo na servisni kredit na zahtjev. Korisnici besplatnog plana nemaju SLA garancije.

12. Intelektualno vlasništvo

Vinc, Vinc logotip i sav softver platforme u vlasništvu su kompanije Nedax d.o.o.. Ovim uslovima vam se ne dodjeljuju nikakva prava na naše zaštitne znakove, kod ili vlasničku tehnologiju.

13. Ograničenje odgovornosti

U maksimalnoj mjeri dozvoljenoj zakonom, Nedax d.o.o. nije odgovoran za posrednu, slučajnu ili posljedičnu štetu nastalu korištenjem Vinca. Ukupna odgovornost za bilo koji zahtjev ograničena je na naknade koje ste nam platili u 3 mjeseca koja prethode zahtjevu.

14. Mjerodavno pravo

Ovim uslovima upravljaju zakoni Bosne i Hercegovine. Svaki spor rješavat će se pred sudovima u Sarajevu, Bosna i Hercegovina, osim ako nije drugačije propisano obaveznim zakonom o zaštiti potrošača u vašoj jurisdikciji.

15. Izmjene ovih uslova

Ove uslove možemo ažurirati. O materijalnim izmjenama obavijestit ćemo vas najmanje 30 dana unaprijed emailom. Nastavak korištenja nakon datuma stupanja na snagu smatra se prihvatanjem.

16. Kontakt

Nedax d.o.o.
Sarajevo, Bosnia & Herzegovina
legal@getvinc.com